不少imToken用户遇到EOS代币突然消失的状况，不必过度慌张，本文将一步步指导用户排查并找回资产：首先可检查是否切换了钱包网络、误将EOS隐藏在资产列表，或是钱包缓存加载异常导致显示异常；其次可通过链上交易记录确认资产是否被转移；若仍未找回，可联系imToken官方客服，提供相关信息以获取协助，安全找回EOS资产。
🔍 第一步：先搞懂你持有的到底是什么EOS
很多新手用户容易混淆两类常见的EOS代币，这也是导致余额“消失”的最常见诱因,务必先明确自己持有的代币类型：
- EOS主网原生代币：也就是大家常说的“原生EOS”，是基于EOS公链发行的原生加密货币，仅能在EOS主网钱包中管理,imToken默认的EOS钱包即对应这条主网；
- ERC-20标准的EOS代币：这类代币是部署在以太坊网络上的ERC-20标准代币，并非原生EOS，通常是早期EOS以太坊映射代币或后续发行的跨链EOS,需要在以太坊钱包中查看管理。
如果不小心切换了钱包网络，就会出现“代币凭空消失”的视觉假象：比如你持有的是以太坊ERC-20 EOS，却误点进入了EOS主网钱包页面,自然无法看到对应余额。
