钱包类产品的安全性直接决定用户的数字资产安全,务必通过正规渠道下载，谨防仿冒钓鱼风险：
- 官方唯一合规域名为
token.im，请务必确认域名拼写无误，警惕仿冒的typo钓鱼域名（如token-im.com、tokenim.pro等），可直接在官网下载对应系统的安全安装包； - 苹果用户需注意：受国内应用商店政策限制，App Store内无法直接搜索到imToken，国内用户需通过官方官网下载海外版安装包，可通过TestFlight或企业证书完成安装；
- 安卓用户受国内主流应用商店政策限制,无法直接在应用商店上架imToken，因此优先通过官方官网下载经过安全校验的安装包，下载后请务必核对官网公示的SHA256校验值，确保安装包未被篡改。
⚠️ 特别提醒：绝对不要点击陌生链接、下载不明来源的安装包，切勿扫描非官方二维码，仿冒的山寨APP会盗取用户助记词与资产，一旦中招几乎无法追回。
新手创建钱包完整步骤
首次打开imToken海外版后,即可选择「创建钱包」开启流程，以下为标准安全操作流程：
- 仔细阅读并勾选《用户服务协议》与《隐私政策》后，点击「创建钱包」，设置12位以上包含大小写字母、数字、特殊符号的强密码，建议避免使用生日、手机号、连续字符等易被破解的弱密码，务必牢记密码并离线存储，切勿截图或发送给他人；
- 进入助记词备份环节：系统会生成12个按固定顺序排列的助记词（部分版本可选24个），助记词是恢复钱包、找回资产的唯一凭证，去中心化钱包官方不会存储任何用户的助记词、私钥信息，因此必须手写在离线的纸质介质上，绝对不能截图、复制到手机、发送给任何人，也不要存储在云端或社交平台；
- 按系统提示的顺序依次点击生成的助记词,完成验证后即可成功创建并激活钱包。
基础资产管理设置
钱包创建完成后,可通过以下基础配置提升使用体验与资产安全性：
- 开启生物识别解锁：在钱包「设置-安全与隐私」中开启指纹/面容解锁，无需反复输入复杂密码即可快速登录，但需注意部分老旧机型或系统版本可能不支持该功能；
- 添加自定义代币：默认钱包会显示BTC、ETH等主流代币资产，如需添加其他链上资产，需先切换至对应区块链网络（如BSC、Polygon等），再点击资产页的「+添加资产」，搜索代币名称或合约地址即可一键添加；
- 查看与管理收款地址：点击对应代币后选择「收款」，即可获取专属钱包地址，建议优先使用新生成的地址，避免复用地址暴露个人交易隐私，同时可将常用地址添加至收藏夹方便使用。
转账交易实操指南
如需转出链上资产,请严格按照以下步骤操作，避免因操作失误造成资产永久损失：
- 进入资产页面,选择需要转出的代币，点击「转账」按钮；
- 输入接收方的完整钱包地址,务必反复核对地址的前4位与后4位字符，区块链交易不可逆，转错地址或链上网络都会导致资产永久丢失，无法追回；
- 填写转账金额,imToken会根据当前链上网络拥堵情况自动推荐合适的矿工费档位，分为慢速、中速、快速三档，矿工费越高，交易确认速度越快，用户可根据自身对到账速度的需求调整；
- 确认所有交易信息（代币类型、接收地址、转账金额、矿工费）无误后，输入钱包密码完成交易签名，等待区块链网络完成区块确认后，交易即正式生效。
核心安全防护要点
作为去中心化钱包,imToken的资产完全由用户自行掌控，官方无法干预或找回丢失的资产，因此请务必牢记以下安全规则：
- 绝对不向任何人泄露助记词、私钥、Keystore文件和钱包密码，包括自称官方客服、项目方、币圈社群管理员的人员，任何主动索要此类信息的都是诈骗；
- 不点击陌生链接、不扫描不明来源的二维码，避免进入钓鱼网站或下载恶意软件，切勿在非官方渠道下载任何与imToken相关的安装包；
- 不在公共WiFi、不安全的公共网络环境下使用钱包APP，如果必须使用公共网络，建议开启手机VPN或切换至移动流量网络，避免网络被劫持导致信息泄露；
- 遵守所在国家和地区的法律法规,切勿利用钱包从事非法融资、洗钱、诈骗、虚拟货币交易等违法违规活动，以免承担法律责任。
常见问题答疑
- 忘记钱包密码怎么办？ 无法直接找回原密码，可通过备份的完整助记词重新导入钱包，重新设置新密码即可，导入后原钱包的所有资产会同步至新创建的钱包中，但需确保助记词未泄露且备份完整。
- 转账迟迟未到账怎么办？ 可通过
